Vrácení zboží
Jak nám vrátit nebo si nechat vyměnit zboží ve třech jednoduchých krocích
1. Zboží zabalte
>> Zboží zabalte tak, aby nebyla ničím polepena originální krabice. Typicky od štítků pošty, lepicí pásky atd. Důrazně doporučujeme zabalit zboží jako křehké (to zn. něčím vystlat krabici, ve které je krabička s hodinkami a pod.
2. Napište nám instrukce
>> Ke zboží přiložte výtisk faktury, či alespoň list s číslem objednávky a kontaktem na sebe.
>> V případě výměny, připište prosím, za co chcete zboží vyměňit.
>> V případě vrácení, připište prosím číslo účtu kam Vám můžeme zaslat peníze.
3. Balíček odešlete
>> Zásilku nám odešlete libovolným způsobem na adresu: Hosana Czech s.r.o., Národní 2826, Varnsdorf 407 47. Pozor, vrácené zboží zaslané na dobírku, nebude přijato.
>> Pokud nechcete posílat balíček sami, kontaktujte nás a domluvíme se na objednání našeho svozu nebo zaslání zpětného štítku/kódu